TAMカスタマーセンターのご案内TAMカスタマーセンターのご案内

●楽天にショップ《徳綿寝装店》をオープンしました！ぜひ一度お越しください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。●

●定休日のご案内●
土曜日、日曜日、祝日は休業させていただきます。
落札は24時間いつでもOKです。
お問い合わせ・落札いただいた商品の発送につきましては、営業日に順次回答および発送させていただきます。
若干の遅れが生じる場合があります。ご了承ください。

	わからないことは、お気軽にお問合わせください。私たちがお答えします。フリーダイヤル： 0120-30-5572 メールでのお問合わせは：こちらから
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TAM2ブース(寝装・インテリア)

TAM3ブース(カジュアルファッション)

評価：26,867(2009/09/24現在)　　★TAM2--4ステップでアラート設置
評価： 5,699(2009/09/24現在) ★TAM3--4ステップでアラート設置
TAM2、TAM3の合計32,566(2009/09/24現在)

　TAMのコンセプト　

かしこいママを応援します。「価値ある商品をお安くお手元へ」をコンセプトに運営しております。

　落札後/ご購入後のステップです。ご覧ください。

１・Yahoo!JAPANからの落札メールを必ずお読みください。

　　　【TAM カスタマーセンター】へお越しください。

２・下記から該当するメールフォームをお選びください。
●TAM2のメールフォームが現在利用できません。
恐れ入りますが、ご連絡は「取引ナビ」よりお願いいたします。

TAM２の送料必要商品

TAM２メールフォーム

TAM３の商品
TAM２の送料無料商品

送料無料商品メールフォーム

３・必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してTAM宛お送りください。

注・MACなど環境によって、メールが送信できない場合、TEL、FAX、メールでご連絡ください。
　　　TEL：0120-30-5572、FAX：0795-30-0733
注・取り置き(期間4週間、合計10kgまでを1個口)をご希望の方も、
落札の度に落札メールフォームをお送りください。

４・振込先：ご送金は以下のいずれかをお選びください。(TAM2/TAM3/共通)

Ａ・郵便振替

Ｂ・ジャパンネット
バンク

Ｃ・三菱東京ＵＦＪ
銀行

Ｄ・イーバンク銀行
E・Yahoo！
かんたん決済

ぱ・る・る
記号：14330
普通預金口座：
番号：60204181
名義：徳岡誠至
(トクオカセイシ) 支店：本店
店番号：001
普通預金口座：
口座番号：2283251
名義：徳岡誠至
(トクオカセイシ）姫路支店
店番号：496
普通預金口座：
口座番号：3954055
名義：徳岡誠至
(トクオカセイシ）支店：マーチ支店
支店番号：211
普通預金口座
口座番号：1273386
名義：徳岡誠至
(トクオカセイシ） Yahoo! かんたん決済
をお選びいただけます。

　商品のお届けについて

リサイクル素材の利用について

当社では将来の地球環境に配慮し、包装素材としてダンボール箱等を
リサイクル利用しております。
お客様のご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

なお、リサイクル利用素材が発生した場合のみの使用となりますので、ご理解ください。
リサイクル利用素材の使用により不具合が生じる場合、
ご連絡をお願いいたします。

クロネコヤマトの集配車が毎日やってきます
「クロネコヤマト便」を利用いたします。

クロネコヤマト荷物お問合わせシステム

「クロネコメール便」(全国一律240円/厚さ2cm以内)には、破損、紛失についての補償が付きません。
●プラス100円で、メール速達便・翌日配達ができます。(600kmまでの地域)
注・対象商品は、商品詳細に記載しております。(フォーム記入時に必ずご確認ください)

複数の商品を落札され同梱をご希望の場合は、落札メールでその旨をご連絡ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

クロネコヤマト便　配送運賃表(10ｋｇまで)　兵庫県発　(TAM2に適用)
北海道	東北	関東	信越	北陸・中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
北海道	青森県	茨城県	新潟県	富山県	大阪府	岡山県	香川県	福岡県	沖縄県
	秋田県	栃木県	長野県	石川県	京都府	広島県	徳島県	佐賀県
	岩手県	群馬県		福井県	滋賀県	山口県	愛媛県	長崎県
	宮城県	埼玉県		静岡県	奈良県	鳥取県	高知県	熊本県
	山形県	千葉県		愛知県	和歌山県	島根県		大分県
	福島県	神奈川県		三重県	兵庫県			宮崎県
		東京都		岐阜県				鹿児島県
		山梨県
1,200	800	700	700	650	550	650	650	700	1,200

クロネコヤマト便　配達時間帯指定
午前中 9:00-12:00	12:00-14:00	14:00-16:00
16:00-18:00	18:00-20:00	20:00-21:00
時間帯指定なし
配達日指定(800円以上の地域を除き、ご入金確認の翌日から指定可)

　商品管理について　

商品管理には十分注意を払っております。お届けした商品に不都合がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

*Lotto商品アパレルサイズ表　　＊他は各商品詳細をご覧ください。

　プライバシーについて　

受注管理事務処理、TAMからお客さまへの情報提供メール発信に使用する以外、お客さまの個人情報を他に漏らすことはありません。ご安心ください。

　TAM カスタマーセンター

〒677-01113 兵庫県多可郡多可町中区中村町404 　株式会社徳綿　TAM
℡ フリーダイヤル：0120-30-5572、0795-30-0727、FAX：0795-30-0733
営業時間：9時～17時
土、日、祝日は休業いたします。

地図をクリックし、倍率を上げると・・・

　
　　私たちの会社はこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　藤田です・・・　　　

フリーダイヤル： 0120-30-5572 メールでのお問合わせは：こちらから

フリーダイヤル： 0120-30-5572

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